目前电商也是非常的火爆,就2013年双十一的活动,给电商的营业率又提升了很高的百分比重。而通过网络营销的过程中大大小小的活动让运营者绞尽脑汁,因为他不仅仅要满足用户的需求还要如何设计合适的活动,包括活动流程,具体内容,执行方法,如果遇到特殊问题要如何解决,我想一个运用管理者为一个活动要忙乎的事情还是真的很多的。今天小编就来说说网络营销运营一些活动时一些小建议。关于活动的设计我觉得活动规则知名简单些,因为你的活动既然被浏览者看到了想去尝试,但是由于你的活动操作过程非常的繁琐复杂,就会让我们产生反感消极的情趣,很多人喜欢在一个营销活动中融入多个营销目的。而每个目的都会增加用户的操作,后用户反而觉得体验不好难度太大而放弃参与。比如看到一个抽奖活动,他们先让用户关注微信获得活动链接,然后点击登录,输入手机号码获得登录码,再凭登录码登陆指定网站来抽奖。其中用户不仅要经过4步才能完成,而且要在手机与pc端进行切换,如此设计的目的就是为了既增加微信粉丝又给网站带来流量,所以双重的目的反而让这个活动流程变得相对复杂。
当然在一定范围内奖品的吸引力可以弱化复杂规则带来的抵触,但是原本上规则要尽可能的简单,或者能够让用户在每完成一次要求都有个阶段性的奖励来刺激他。就像游戏一样,打怪兽、通关升级本身有些很复杂,但是他每完成一个任务后能够得到反馈奖励这样也愿意参加。
一个设计好的营销活动其效果应该是可衡量的,比如你增加多少粉丝,带来多少流量,销售多少产品。绝不是不可衡量,如果效果不可衡量就无法在进行中监测关键KPI来优化调整,比如此前提及的活动效果可以是粉丝增量、或者网站流量,同时这个效果一定是与此前的目的相匹配的。有些时候容易衡量效果也并不一定是营销活动的目的,比如发布一条产品推荐的有奖转发活动,转发数是容易跟踪的,但是它不应该成为这个活动的终效果,而流量或者销量才是。
有趣好玩的设计也能让用户情不自禁的参加,甚至有时候不给奖励,因为他在参与的时候已经获得了精神的奖励,他开心愉悦了。例如我们看到曾经凡客体、聚美体、对不起体,没人给钱他们,照样无数人恶搞转发。为啥?因为他在参与传播时候已经获得奖励——精神奖励。如果企业的营销活动可以让消费者在参与的同时获得精神的奖励回馈,那他们就会大大忽略物质的奖励,从而减少企业营销投入。这就是为什么有些企业热衷于公益营销,就是抓住人人皆有责任和善心,愿意做好事,做完后还会有愉悦感从而扩大影响自发传播。
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