当你将用户从社交渠道引流到产品官网后,如何引导用户浏览你的网站信息?不遗漏关键的产品信息并且产生购买意愿?
一套巧妙设计的网站文案能够帮助你留住客户。
今天我们就结合实战项目经验,告诉你七个网站文案撰写要诀。
善用模型/公式
a)倒金字塔
以事实的重要程度或受众关心程度依次递减的顺序,把重要的写在前面,然后将各个事实按其重要性程度依次写下去,犹如倒置的金字塔。
b)P-A-S(Problem-Agitate-Solution)
P:问题。寻找并确定消费者诉求。
A:深入。对消费者诉求进行详实的描述,将问题放大化引得关注。
S:解决。充分展示解决方案。
实战:Gumroad’s
P:好的网站每个空间都充分利用,他们几乎在页已经说明清楚了问题:一句话价值定位,明确定义了他们的用户群及用户群的受益点:帮助创意家负责他们的创意事业。
A:附标题上并充分展用数据来佐证及细致刻画目标群体,你不仅加入“creator”更是加入了“17,000 writers,filmmakers, musicians, software developers, bloggers, and more.” 页屏已经清楚解释了帮助谁做了什么,也许不小心你还被点名了。
S:在第二屏内解决了how,如何。“一站式解决解决销售和增长用户”用了gif动态图展示了实际的界面产品,多么简洁有力的快速说明。
c)AIDA( Attention Interest Desire Action)
A:注意力。打破常规,提供有爆点的营销信息。
I:兴趣。运用新颖有趣的描述手法,展示意料之外的信息来保持消费者的注意力。
D:诉求。回答消费者关心的话题——我将得到什么?
A:操作。指导消费者下一步做什么。
d) ACCA(Awareness Comprehension Conviction Action)
A:意识。让消费者认识到当前问题的严重性。
C:理解。通过解释更多细节,来帮助消费者进行理解。
C:动力。预测当前问题所带来的后果,刺激消费者采取行动。
A:行动。指导消费者进行操作。
重视每一个标题
Jakob Nielsen曾说:“用户通常只会在网页上停留10~20秒,除非网页有一个清晰精准、充满吸引力的标题。”从本质上来说,网站的标题与内容并无太大出入,然而标题承载着营销内容中关键的信息。标题是网站给消费者的“印象”,即使是微乎其微的调整,也可能带来/流失巨大的访问量。
实战:iTron
iTron
The fastest portable charger in the world.
世界上快的快充电源。
▼
iTron
The fastest portable charger that recharges in only 18 minutes.
18分钟可以充满的快充电源。(iTron总体电量9000毫安)
▼
iTron
Fast charging: 3 mins of charging iTron to get the same capacity as an iPhone 6S.
3分钟可以有充满一个iphone6电量的快充电源。
这三句话的转化率是递增的,标题需要有用户共鸣的情景和能感知的事物作为类比。所以一个能感知的标题,还是很重要的。
分享精彩故事
说一个好故事,说好一个故事。
实战:Mark Manson
具有吸引力的故事开头:有些人说我很白痴,有些人却说我拯救了他们。
请继续读下去,你自己决定。
给访客给了选择:阅读或者关注。
换一种方式描述
在描述同一件事时,使用新颖和意想不到的单词或短语。
节省时间,节省金钱。这句话用英文怎么说?
大白白的反应是“Save Time,Save Money”,这当然没错,可也毫不出彩。
拒绝生硬措辞
请说人话,别用一堆高大上的术语来“质疑”消费者的智商。
社会媒体把话语权交回了普通人手中,不管是CEO还是中层经理,他们都希望耗费少的时间,听到简单的措辞,了解详实的信息:产品、原理等。
数字时代的营销不需要炫技,通俗的语言就是与消费者拉近距离的知名方式。
试想,消费者们已听过成千上万次这句话,对这种描述早已麻木到视而不见。那换成“Slash Hiring Time and Cut Hiring Costs”如何?同样的含义,“Slash”和“cut”却更具力量和冲击力。
锁定目标人群
文案究竟给谁看?
品牌或公司希望拓展目标人群,不错过任何一个消费者——这是常情,却是Impossible Mission。在竞争对手耗费巨大人力、物力和财力来寻求各类消费者青睐时,反其道而行之,确定本公司的目标消费者究竟希望听到什么。
文案不是给所有人看的,而是给目标消费者看的。
探讨相关利益
探讨商业利益和个人利益,二者缺一不可。
在撰写内容时,将产品/服务的特点与竞争对手的进行比较,总结每个特点所带来的好处和利益。考虑到“人不为己天地诛”的事实,把个人利益呈现在前,商业利益随后。
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