我国相关政府职能部门对于互联网的应用已经是越来越成熟了,各部门推出的政务类型网站不但对外展示了相关部门的日常工作还提供了便捷的办事途径,很多原先要排队办理的事项现在通过相关网站就能够快速的办理,目前看来政务网站的发展是呈现如下趋势的。
一、在政务网站的发展中会更进一步的以公众的需要作为中心,实现服务百姓的这个理念,对于公众的要求意见将更加的重视,会更深化对信息公开的工作,将各种审批的流程,服务的项目都放到网站上,尽量达成与公众之间的互动模式。
二、在形成了一个基本政务网络之后,建设的重点就将会放到对内容的深化,对功能的完善上面来,将定位于信息发布,网络服务和交流互动这三个方面。对资源进行整合,对服务进行完善,对互动的方式进行改进,从而实现各项功能的定位。
三、把在线的服务作为网站建设的重点,将部门办事的流程进行梳理,整合各种资源,对于各种流程都在网上进行公开,保证政务系统能够在外网上平稳的运行,并在这个基础之上提供更多的服务类型结构,扩大需要的服务功能。
四、将信息公开进一步的深入,能够使得政务网站成为公众对于政策,部门运作情况进行了解的一个渠道。要将政府的预算,编制,人事,政府性质的投资,项目招标,重大的会议,非涉密的文件等都进行公开,在现有基础上稳步的展开来,在各级的网站上还可以发布相关热点的专题,对政策及法规的解读,丰富网站发布的信息内容。
五、要在网站上设立多样的互动方式,除了传统的信箱,留言板,投诉等渠道之外,还可以结合技术的发展,开设直播,公众号等新方式,帮助解决公众日常遇到的实际性问题,对于相关的问题咨询,投诉等进行受理并能及时处理回复相关的结果。
对于政务类型的网站来说,其目的就是便民,为公众提供更加优质,方便和快捷的功能服务,使公众能够了解部门的运作,并且对于各种意见投诉等能进行及时处理。
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