市场面
1. 一直以来,我们认为互联网的入口(Portal)是:门户网站、搜索引擎、社区、导航网站等等。百度长期以来以搜索老大身份自持是互联网王道级的入口,拥有巨大的上游流量,他便把绝大部分的精力都放在“互联网入口及其下游延伸”的工作上。但百度一直忽略的一点是:互联网的入口上游是浏览器,谁占领了浏览器,谁就成为上述所有“互联网入口的入口”。以前的IE过于平庸,长期以来让大家忽略了这个实事,很不幸,360做到了。百度的流量源头被截流,这是很严重的事情。
2. 在用户层面,搜索引擎是一个不太容易有太大差异化的工具,对于绝大部分用户来说,用谁都差不多,从这个角度看, 用户没什么忠诚度。如果谷歌顺利的在和百度抢用户,市场格局鹿死谁手很难讲。但这种“如果”在360出现之前,没法假设。就像知乎上另一篇分析360撬百度用户的案例一样,大部分用户是小白,你稍微做引导,用户不知不觉就是你的了。如果百度和360都是一样的搜索,俩人怎么PK还很难讲,但是,360的武器比百度多多了,安全软件、浏览器等等可以轮番上阵,百度除了搜索,貌似没什么有效的武器。
公司面
1. 李彦宏和马化腾一样,都是代互联网起家的老板,起家的过程相对后面的晚辈们比较风平浪静,竞争没那么惨烈,所以不太有“血性”。周鸿祎不一样,是打出来的。拥有比较丰富的搅局经验,李彦宏相比周鸿祎就是一秀才。
2. 360和百度从公司层面看,都是技术公司,以技术和产品为向导的。但360的营销和公关能量远超百度,百度没有这方面的实战经验。在引导和控制舆论上,360占上风。这是百度的短板,这阵子百度在这方面会很忙碌。
人心面
360开始以实际行动来证明良心、市场第二。前天开始360搜索向广大用户发布了一封公开信“360搜索致用户的公开信”,宣布即日起360搜索彻底清除医疗广告业务,下线所有的消费者医疗商业推广。
《360搜索致用户的公开信》
亲爱的360搜索用户:
大家好!
360搜索经过审慎研究,做出以下决定:即日起,360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务。
近日,西安电子科技大学学生魏则西事件牵动了亿万网友的心,同时也再一次把互联网医疗商业推广推到了媒体和网友关注的风口浪尖。人命关天,岂可儿戏?360搜索作为市场排名第二的搜索引擎企业,我们深知自己肩上的责任与道义担当。我们经过审慎的研究之后做出以下决定:即日起,360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务,承诺向广大网民提供安全、干净、可信赖的搜索服务。
一年以前,360搜索曾经尝试通过建立严格的审核机制来帮助用户规避虚假医疗信息所带来的风险和隐患,并取得了一定效果。但同时我们也发现,只要互联网医疗商业推广这种商业模式存在,就无法彻底从根本上杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害。
用户的健康和生命至高无上,一个早逝的生命,令我们惋惜,让我们警醒,更促使我们行动。今天,360搜索正式停止一切消费者医疗商业推广业务。我们希望能像当年的孙志刚事件一样,促使整个社会和行业反思,成为推动社会进步的力量。同时,我们也呼吁所有搜索企业,在相关的法律和制度完善之前,为了生命和健康,暂时放弃商业利益。
360搜索愿意与其他搜索引擎企业一起,与国家相关部门一起,通过实际行动,为全民建设一个干净、安全的互联网搜索环境。
这样的360百度你怕吗?
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