微信小程序的出现,让大家觉得似乎玩了小程序就能成为风口的猪,就连留学机构,教育培训这些传统的行业也起了不小的骚动,原因很简单,很多人觉得错过了公众号的红利期,看到别人成为大V的时候才追悔莫及,小程序的出现,让很多人感觉机会来了。
对于大火的微信小程序,留学机构,教育培训行业又有些想象空间呢?
如果说公众号的内容属性强,那么对于小程序而言,工具属性会更突出一些。小程序的出现,还是让我们有了很多新的想象空间的,就以留学行业为例,我们可以做:
1、会员管理系统。简单讲,目前观察君做的微课,对于付费会员可以直接看所有课程,非付费会员只可以看免费课程,并且延伸更多交互功能,私密圈子等。
2、在线课程。可以实现录播视频、互动等功能(是否可以直播未知),降低了开发APP的技术成本和资金投入。
3、互动平台。PC互联网时代,我们熟悉的社区模式,完全可以以小程序的形式实现,加之微信的高频使用,社区某一群体某一方面的强需求,也是可以实现的。
4、微信端的微网站。这个应该是基本的功能了,突破了公众号只能发送一次和互动差的属性。
5、在线答疑。答疑对于留学生群体而言是个硬需求,如果通过小程序实现付费答疑,在线咨询等模式的产品,也是非常有想象空间的。
6、客户体验提升:比如我们通常的CRM,ERP等系统,有一部分可以开放给家长或者学生,比如申请进度,如果要求他们下载一个APP或许有些难度,但通过小程序访问他们所需要的信息,就方便很多。
7、导流。开发一些好玩,有趣的小程序,通过广泛的传播来推广公众号,以提升公众号的影响力。既获取了流量和关注,又避免了公众号因为诱导分享被封杀;很多小程序都是为APP导流。
此外,单词、试题、院校库、选校系统、评估系统都可以通过小程序来实现,就看大家脑洞有多大了。说了这么多,大家是不是觉得风口真的来了,创业的小兔子又乱撞了。可做小程序,你真正要面临的问题是:流量哪里来?
应该还是原先的套路:pc+移动网站导流,新媒体社群、线下二维码。另外,小程序增加了用户分享的想象空间。其他暂时也没想到。但事实上并不严谨,试想,客户都到了网站了,应该是直接引导转化,而不是向小程序导流,太不合逻辑了,常规的公众号推广逻辑行不通,小程序没有公众号圈粉和推送的功能;通过公众号推广也是被禁止的,既没有阅读原文的链接,也不能识别二维码,更不能发朋友圈。那么剩下的就是社群和线下二维码两个有效途径了。
1、社群和微信好友。观察君之前分享新媒体运营时曾提过“新媒体三级火箭”的运营思路,通过公众号沉淀下来的社群和微信好友这时就非常有价值了,小程序是社群和微信好友便捷的“着陆页”了。社群和个人号存在着互动不足、激活难的问题,通过小程序可以再次激活,甚至直接产生消费,就看怎么设计这个套路了。小程序所体现的价值和功能,也决定着分享传播的效果。
2、线下二维码,应该是微信官方所提倡的。小程序的提出是基于“场景”和“服务”。举个简单的例子,早些年间,新东方收费大厅,缴费的人排队,那么如果有小程序二维码,直接扫码付费报班,一个流程几分钟完成,不必要再排队,提升多少工作效率,当然现在虽然还没有二维码,也不用排队了。但是这种二维码的引流,需要依赖的是客流量和门店数量,还有线下市场的能力。
3、公众号。小程序还有一个入口,在公众号介绍的下方,有小程序提醒,一个公众号可以有五个小程序,想通过这个渠道给小程序导流,前提是你得有一个大号。
所以摩拳擦掌的留学机构们在做小程序之前,必须思考清楚,自己流量从哪里来?或者,看看那些留学类的APP,他们的日活怎么样?不否认,有些APP技术还是很牛的。
那么留学机构教育培训行业要不要做小程序呢?
无论是公众号,还是小程序,微信的出发点是在帮助企业做品牌和提升客户体验,很多机构投入人力和财力的目的就是奔着营销而来,终两手空空。从小程序的设计可以看出,微信做产品非常克制,而留学机构做新媒体也要有这种心态,克制营销的欲望,重视运营、重视产品细节,所期待的营销效果是水到渠成的事情。
留学机构,教育培训行业爱跟风是常态,别人做公众号,我也做公众号,但事实上自己并没有原创内容的能力,内容完全靠转载,并没有实际价值,也不会带来多大效果,反倒抱怨错过红利期。做小程序一样,你可以花钱找外包做技术,找个二流的产品经理来配合实现你的创意,但这样远远不够,终和很多机构的官网一样,每天两位数的访问量,没有任何实际意义。
所以,如果你有技术,懂产品,又能搞好运营,那就撸起袖子,加油干!如果你只是想占坑,没具备相关能力和完整的运营思路,还是先吃包辣条,冷静一下吧。外包的技术+三流的产品+不入流的运营,结不出什么好果子,强撸灰飞烟灭,小程序没有红利期,终考验的是产品能力和运营能力。
留学机构,教育行业开发微信小程序的重点还在于自身的价值,小程序只是一款工具,所以大家不要对小程序的期望过高,他的功能可以媲美APP,但是其真正的推广效用则远不及APP。所以留学机构,教育行业开发微信小程序可以,但是不要跟风,更不要盲目,只有自身价值有了,小程序才能锦上添花,纵观小程序的价值还远远达不到“雪中送炭”的效果,当然对于一些小型的线下行业(酒店,超市)作用还是蛮大的。
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